ネッテラーに問い合わせる!(国際電話について)について


NETELLERでは、フリーダイヤル番号が設置されておらず、直接問い合わせると国際料金が発生します。(なんせ世界中にユーザーがいるので各国にフリーダイヤルを設置するのは難しいんでしょうね。笑)

010-1-403-451-8020 にてお問い合わせを受け付けられています。(長距離通話料金が発生します。)

口座が閉鎖や凍結されている場合は、電話リクエストをすることで通常、一時間以内にNETELLERサポートから電話がかかってきます。

ですがそれでもネッテラーに電話がつながらない?場合があります。

その原因は、口座を開設してから30日間は、だれでもお問い合わせ可能ですが、30日以上は一定のお取引をしている方のみお問い合わせ可能です。
なのでネッテラーを少しの間、放置していた方は、電話がつながらないという問題が発生します。

そういう時は、ウェブ/Eメールサポートからお問い合わせをしてください!

以下のメールアドレスならどれでもOKです!
netellercustomersupport@mailuk.custhelp.com
netellerdesupport@mailuk.custhelp.com
netellerjpsupport@mailuk.custhelp.com
netelleritsupport@mailuk.custhelp.com
netelleressupport@mailuk.custhelp.com
netellerfrsupport@mailuk.custhelp.com
netellersvsupport@mailuk.custhelp.com
netellerdasupport@mailuk.custhelp.com
netellervipsupport@mailuk.custhelp.com
identity@neteller.com
idocs@neteller.com
noreply@neteller.com
communications@neteller.com

 

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